【｢カスタマーハラスメント｣自治体でも】

私は｢お客さまは神様｣ではないと思っているけど､

それは百歩ゆずったとしても､役所の利用者は､

決してお客さまではない｡

だから､役所での｢暴言や不当要求といった迷惑行為｣を､

｢カスタマーハラスメント｣ということが間違っており､

単に業務妨害である｡注意⇒警告⇒警察への通報の3段階で､

対応して欲しい｡役所の人には｢あなたは良くても､それを見て､

聞いている同僚だけでなく､市民が不快な思いをしている｣ことを

忘れて欲しくない｡

　逆に､こういう行為をしている人はよく｢本当のことだから｣と

言うが､仮に正しかったとしても､大きな声で怒鳴ったりすれば､

｢ハラスメント｣になる｡